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Monografia: Estudo de Ferramentas de Gestão de Produção para a Otimização de Processos
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Quanto ao formato ou maneira de transmitir, a comunicação pode ser oral ou escrita e ambas as maneiras de transmitir têm sua importância e momento exato de serem utilizadas. Quando se quer transmitir uma comunicação geral ou com força de norma, a forma escrita é a indicada.
A comunicação oral deve ser utilizada, especialmente nas linhas de produção e montagem e entre níveis hierárquicos próximos ou iguais, como é o caso de supervisores ou entre gerentes e chefes. Isto significa, por exemplo, que um diretor ou superintendente não deve transmitir verbalmente uma comunicação de relevância aos funcionários de níveis inferiores, pois esta pode ser mal-entendida e retransmitida de forma errada, causando problemas à empresa. Os membros da alta direção podem e devem visitar as linhas de produção e montagem e conversar com todos, até para obterem informações e sugestões, porém não devem transmitir informações importantes e estratégicas de forma verbal a qualquer funcionário.
Na prática, existem diversos veículos, canais e meios para uma empresa se comunicar com seus funcionários. Além das comunicações verbais, transmitidas por chefes e supervisores, existem as escritas, tais como circulares e comunicações internas, que podem ser colocadas em quadros de avisos em locais visíveis ou ainda na forma de pequenas mensagens impressas no recibo de…
A comunicação oral deve ser utilizada, especialmente nas linhas de produção e montagem e entre níveis hierárquicos próximos ou iguais, como é o caso de supervisores ou entre gerentes e chefes. Isto significa, por exemplo, que um diretor ou superintendente não deve transmitir verbalmente uma comunicação de relevância aos funcionários de níveis inferiores, pois esta pode ser mal-entendida e retransmitida de forma errada, causando problemas à empresa. Os membros da alta direção podem e devem visitar as linhas de produção e montagem e conversar com todos, até para obterem informações e sugestões, porém não devem transmitir informações importantes e estratégicas de forma verbal a qualquer funcionário.
Na prática, existem diversos veículos, canais e meios para uma empresa se comunicar com seus funcionários. Além das comunicações verbais, transmitidas por chefes e supervisores, existem as escritas, tais como circulares e comunicações internas, que podem ser colocadas em quadros de avisos em locais visíveis ou ainda na forma de pequenas mensagens impressas no recibo de…
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