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Implantação e Gestão da Qualidade em uma Empresa de Instalações Elétricas
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Implantação e Gestão de uma Empresa de Instalações Elétricas
Palmeira dos Índios, 6 de fevereiro de 2006
Sinopse
Este trabalho assinala a importância da educação e da produção do conhecimento nas transformações - econômicas, políticas e sociais - por que passam as industrias e as nações modernas.Discute a evolução da qualidade e da gestão da qualidade, mostrando os alicerces sobre a qual se assenta a chamada gestão da qualidade total através de um exemplo prático, e como e porque esse modelo gerencial vem sendo utilizado nas empresas e industrias.São apresentadas as etapas de implantação e gestão de uma empresa que fornecerá projetos, execução, manutenção e assessoria em instalações elétricas industriais. É baseada em parâmetros modernos de administração, de modo a se tornar uma empresa competitiva. Inclui modelos de plano de qualidade, estrutura orgânica, descrição de responsabilidades, procedimentos e custos de serviços e como estes são feitos. Também se explana como uma empresa deve conceituar seus funcionários e fornecedores, tornando-os peças fundamentais na sua sobrevivência.
Introdução
O mundo moderno vem sendo objeto de profundas e aceleradas transformações-econômicas, políticas e sócias-que têm levado as…
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