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Ferramentas da Qualidade
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Ferramentas da Qualidade
08/12/2004
Lança de Oxigênio: Alinhamento e Produtividade
Trata-se de estudo, avaliação e ação corretiva no sistema de alinhamento da lança de oxigênio na aciaria LD da CST, que algum tempo resultou horas de manutenção e perda de produção, ocasionada pela indisponibilidade do equipamento de injeção de oxigênio no convertedor. Utilizando-se de técnicas e metodologias para determinar as causas de um problema como diagrama de causa e efeito, Brain Storming, e o ciclo PDCA na melhoria contínua do processo.
Palavra chave: Melhoria, Produtividade, Alinhamento.
1. INTRODUÇÃO
O Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action) é hoje o principal método da Administração pela Qualidade Total, tendo sido criado na década de 1920 por Shewhart, quando trabalhava na Companhia Telefônica Bell (na qual se desenvolveu a telefonia). Essa ferramenta fornece o caráter científico à administração moderna, por apresentar uma correspondência perfeita com cada uma das etapas do Método Científico Tradicional. Devemos ressaltar que o PDCA pode ser aplicado em todos os níveis de uma organização, desde a alta administração até o "chão de fábrica", enquanto que o Método Científico possui uma linguagem hermética que o restringe aos ambientes acadêmicos.
O PDCA, juntamente com o Controle Estatístico da Qualidade (Estatística para Qualidade), também incorporado à administração moderna…
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