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Aplicação dos Princípios da Qualidade em uma Empresa de Construção Civil
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As organizações dependem de seus clientes e, portanto, é recomendável que atendam às necessidades atuais e futuras do cliente, os seus requisitos e procurem exceder as suas expectativas.
Como facilidades na compra a empresa oferece o parcelamento a juros mais baixos e com maior prazo, além de fornecer um bom desconto nas vendas à vista. A Via Minas tem uma visão clara que a empresa depende de seus clientes, pro isso procura manter uma estreita relação com os mesmos, ela efetua o cadastramento de seus clientes, contendo todos os dados, inclusive a data de aniversário, na qual, é enviado um cartão de aniversário e ainda um brinde da empresa.
- Liderança
Os líderes estabelecem a unidade de propósito e o rumo da organização. Convém que eles criem e mantenham um ambiente interno, no qual as pessoas possam estar totalmente envolvidas no propósito de atingir os objetivos da organização. A gerência da empresa Via Minas procura manter um dialogo aberto com seus funcionários, deixando-os a vontade para opinarem e reivindicarem melhorias na empresa, também tentar passar comprometimento de todos para o caminhar e a evolução da empresa.
- Envolvimento de Pessoas
As pessoas de todos os níveis são a essência de uma organização, e seu total envolvimento possibilita que as suas habilidades sejam usadas para o benefício da organização. Uma forma utilizada pela Via Minas com intuito de melhorar o relacionamento entre os próprios funcionários e à gerência, é realização de uma pequena confraternização no aniversário de cada funcionário, onde ele é presenteado pela empresa e ainda recebe um dia de…
Como facilidades na compra a empresa oferece o parcelamento a juros mais baixos e com maior prazo, além de fornecer um bom desconto nas vendas à vista. A Via Minas tem uma visão clara que a empresa depende de seus clientes, pro isso procura manter uma estreita relação com os mesmos, ela efetua o cadastramento de seus clientes, contendo todos os dados, inclusive a data de aniversário, na qual, é enviado um cartão de aniversário e ainda um brinde da empresa.
- Liderança
Os líderes estabelecem a unidade de propósito e o rumo da organização. Convém que eles criem e mantenham um ambiente interno, no qual as pessoas possam estar totalmente envolvidas no propósito de atingir os objetivos da organização. A gerência da empresa Via Minas procura manter um dialogo aberto com seus funcionários, deixando-os a vontade para opinarem e reivindicarem melhorias na empresa, também tentar passar comprometimento de todos para o caminhar e a evolução da empresa.
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As pessoas de todos os níveis são a essência de uma organização, e seu total envolvimento possibilita que as suas habilidades sejam usadas para o benefício da organização. Uma forma utilizada pela Via Minas com intuito de melhorar o relacionamento entre os próprios funcionários e à gerência, é realização de uma pequena confraternização no aniversário de cada funcionário, onde ele é presenteado pela empresa e ainda recebe um dia de…
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