Fragmentação ou Integração dos Sistemas de Serviços de Saúde

Publicado em 20/11/2005

d) A revisão do usuário

Programas de ouvidoria para atender idosos, pessoas de baixa renda, portadores de doenças muito graves. "Advogados".

Essa técnica é realizada por meio de programas de ouvidoria, nos quais voluntários são treinados para ser advogados de pacientes vulneráveis, como idosos, pessoas de baixa renda, etc;

e) Sistemas integrados de informação

Pressupõem a existência de uma rede informatizada, que comunique todos os pontos de atenção á saúde entre si, de modo a garantir um atendimento ótimo ao longo de toda a rede.

Envolvem prontuários de saúde eletrônicos, as centrais de agendamento e a central de transporte de usuários.

EX: Cartão nacional…

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