Visitação Médica: do Planejamento à Implementação de um Projeto de Visitação Médica

Publicado em 06/05/2010

O visitador que, antes da visita, consegue identificar de quem o médico compra medicamentos manipulados ou qual é a farmácia que ele indica aos seus pacientes, já leva vantagem em relação aos concorrentes. Desta maneira, ele pode verificar detalhes e peculiaridades oferecidos pela farmácia preferida por este e médico e, assim, verificar o que é importante pra ele. Além disso, o visitador terá mais condições de antecipar uma série de fatos ou situações que poderão acontecer durante o seu encontro com o médico, podendo preparar-se para responder melhor aos possíveis questionamentos.

A visita médica deve ser utilizada sobretudo para vender a boa imagem da farmácia magistral (especificamente da empresa representada), ressaltando pontos importantes da mesma e mostrar a necessidade de se utilizar os medicamentos manipulados.

Os clientes estão cada vez mais exigentes, fazendo com que as empresas adotem novas posturas e formas de agir, logicamente envolvendo novas formas de abordá-los. Dessa maneira, antes de iniciar uma abordagem, o visitador deveria compreender qual o foco da visita, qual o perfil do médico para o qual está direcionado e quais as reais necessidades que esse eventual cliente espera ter atendidas pela farmácia.



3.1.1 Abordagem

As formas mais eficientes de abordagem na abertura de uma venda não se relacionam…

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