Visitação Médica: do Planejamento à Implementação de um Projeto de Visitação Médica

Publicado em 06/05/2010

Parte desta ficha deve ser preenchida na recepção, enquanto o visitador espera para ser atendido. Este momento deve ser aproveitado para conversar com a secretária e obter informações importantes para a visita, como por exemplo, qual o critério que ela utiliza para permitir ou não a entrada do visitador no consultório.

A secretária é uma peça chave na visitação médica. Ela é capaz de abrir as portas para o visitador ou não, por isso, este deve conseguir a simpatia dela. É interessante oferecer algum brinde sempre que possível, principalmente na primeira visita. É muito importante manter um bom relacionamento com a secretária, da mesma maneira que é preciso tomar muito cuidado com o que dizer a ela. Pode ser que ela seja parente do médico. Por isso é sempre bom evitar comentários que possam vir a trazer algum tipo de problema, desconforto ou constrangimento. O visitador deve ficar atento caso o médico possua mais de uma secretária, pois deve dispensar tratamento igual a todas.

A seleção dos médicos a serem visitados deve ser baseada na produtividade que o mesmo pode fornecer à farmácia. Os que merecem mais atenção são os que possuem muitos pacientes e prescrevem medicamentos manipulados. Em segundo lugar vêm aqueles que têm poucos pacientes e manipulam também. Apesar de manipularem relativamente pouco, estão sempre prescrevendo. Por…

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