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Triagem no pronto socorro
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Categoria 4- Contratação de recursos humanos
“... contratação de corpo médico e de enfermagem experientes...” (sujeito 4)
A qualificação da equipe é fator diferencial na prestação da assistência. Entendemos que para a implantação do processo de triagem no setor estudado seja necessário capacitar a equipe que ali atua, visto que a maioria dos profissionais já tenha experiência no atendimento de urgência e emergência e caso haja necessidade de contratação que a qualificação profissional seja considerada. A implantação do Serviço de Educação Continuada na instituição pode atender essa necessidade.
Segundo ESTRADA (1981), a prestação de cuidados qualificados é um fator determinante na unidade de pronto socorro para a recuperação do doente. Os pacientes graves requerem dos profissionais multiplicidades de conhecimentos e versatilidade na atuação, porque estamos perante um contexto, onde estão reunidos fatores agravantes, onde é necessária a utilização de uma racionalidade que vise ao melhor atendimento, no tempo adequado, com eficiência e eficácia.
Constatamos que é freqüente a população usuária utilizar a porta de urgência, não só para os casos graves, mas também, de forma eletiva, para complementar os atendimentos das UBS e das unidades especializadas.
Também é freqüente a utilização indevida, nos casos eletivos, descaracterizando a missão de atendimento de urgência. Um serviço que teria que tratar somente a urgência acaba sobrecarregando os funcionários por terem que atender grande demanda de casos eletivos.
Torna-se…
“... contratação de corpo médico e de enfermagem experientes...” (sujeito 4)
A qualificação da equipe é fator diferencial na prestação da assistência. Entendemos que para a implantação do processo de triagem no setor estudado seja necessário capacitar a equipe que ali atua, visto que a maioria dos profissionais já tenha experiência no atendimento de urgência e emergência e caso haja necessidade de contratação que a qualificação profissional seja considerada. A implantação do Serviço de Educação Continuada na instituição pode atender essa necessidade.
Segundo ESTRADA (1981), a prestação de cuidados qualificados é um fator determinante na unidade de pronto socorro para a recuperação do doente. Os pacientes graves requerem dos profissionais multiplicidades de conhecimentos e versatilidade na atuação, porque estamos perante um contexto, onde estão reunidos fatores agravantes, onde é necessária a utilização de uma racionalidade que vise ao melhor atendimento, no tempo adequado, com eficiência e eficácia.
Constatamos que é freqüente a população usuária utilizar a porta de urgência, não só para os casos graves, mas também, de forma eletiva, para complementar os atendimentos das UBS e das unidades especializadas.
Também é freqüente a utilização indevida, nos casos eletivos, descaracterizando a missão de atendimento de urgência. Um serviço que teria que tratar somente a urgência acaba sobrecarregando os funcionários por terem que atender grande demanda de casos eletivos.
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