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Meios de Comunicação em Enfermagem
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A comunicação não é um canal de mão única. No caso de outros departamentos ou áreas profissionais serem afetadas pela comunicação, o administrador deve consultar essas áreas para obter algum feedback antes da comunicação ser feita.
A comunicação precisa ser clara, simples e precisa. O administrador é responsável por assegurar que a mensagem seja compreendida.
Os administradores devem buscar feedback relativo à percepção precisa ou não da comunicação. Uma maneira de fazer isso é solicitar ao receptor que repita a mensagem ou instruções.
Administradores não devem sobrecarregar subordinados com informações desnecessárias. Embora informações desnecessárias. Embora informações e comunicação seja coisas diferentes, elas são interdependentes.
A comunicação precisa ser clara, simples e precisa. O administrador é responsável por assegurar que a mensagem seja compreendida.
Os administradores devem buscar feedback relativo à percepção precisa ou não da comunicação. Uma maneira de fazer isso é solicitar ao receptor que repita a mensagem ou instruções.
Administradores não devem sobrecarregar subordinados com informações desnecessárias. Embora informações desnecessárias. Embora informações e comunicação seja coisas diferentes, elas são interdependentes.
Modos de comunicação
A clareza da mensagem é bastante afetada pelo modo de comunicação utilizado. Geralmente, quanto mais direta for a comunicação, maior a probabilidade de ela ser clara. Quanto maior o número de pessoas envolvidas na filtragem da comunicação, maior a possibilidade de distorção. Cabe ao administrador avaliar uma a uma as circunstâncias, de modo a determinar qual o modo, ou combinação de modos de comunicação, seria o melhor a cada situação.
Os modos de comunicação mais freqüentemente utilizados…
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