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HUMANIZAÇÃO E ATENDIMENTO HOSPITALAR
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Em outro aspecto, a estocagem exerce uma função muito importante nos hospitais, pois sua administração eficiente contribui para que os níveis de medicamentos e materiais mantenham as atividades em funcionamento pleno, evitando paradas repentinas.
A função de controle dos materiais em estoque é primordial para o alcance da eficiência na área de administração de suprimentos de qualquer organização. Em hospitais, essa função é considerada como back office, em que ganha destaque o atendimento ao paciente, função considerada front office.
Distribuição interna
A distribuição interna refere-se ao processo de transferência e movimentação física de materiais e medicamentos dos estoques armazenados internamente até os pontos de prestação de serviços. Assim, a distribuição beneficia tanto os clientes internos (profissionais) quanto os externos (pacientes).
De acordo com Daniel (1997 PROTIL e MOREIRA, 2002, ), em organizações de saúde a logística de distribuição deve garantir a entrega de itens no momento e local necessário.
Apesar disso, considera-se que esse fluxo de distribuição não é bem definido e nem sempre é possível de se prever com a devida segurança os itens necessários a algum tipo específico de procedimento médico.
Essa falta de determinação pode acarretar algumas dificuldades de planejamento e controle, e, sobretudo, desperdícios. A distribuição do material para as áreas…
A função de controle dos materiais em estoque é primordial para o alcance da eficiência na área de administração de suprimentos de qualquer organização. Em hospitais, essa função é considerada como back office, em que ganha destaque o atendimento ao paciente, função considerada front office.
Distribuição interna
A distribuição interna refere-se ao processo de transferência e movimentação física de materiais e medicamentos dos estoques armazenados internamente até os pontos de prestação de serviços. Assim, a distribuição beneficia tanto os clientes internos (profissionais) quanto os externos (pacientes).
De acordo com Daniel (1997 PROTIL e MOREIRA, 2002, ), em organizações de saúde a logística de distribuição deve garantir a entrega de itens no momento e local necessário.
Apesar disso, considera-se que esse fluxo de distribuição não é bem definido e nem sempre é possível de se prever com a devida segurança os itens necessários a algum tipo específico de procedimento médico.
Essa falta de determinação pode acarretar algumas dificuldades de planejamento e controle, e, sobretudo, desperdícios. A distribuição do material para as áreas…
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