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4Ps, 4As, 4Cs – O Que são Eles?
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4Ps, 4As e 4Cs, o que são eles?
1 - 4Ps
Variáveis controláveis utilizadas pela empresa para interagir com o seu mercado.
Produto: Um produto ou serviço é dito certo ao consumo quando atende às necessidades e desejos de seus consumidores-alvo. Um produto certo deve ter:
a) Qualidade e padronização, em termos de características, desempenhos e acabamentos.
b) Modelos e tamanhos, que atendam às expectativas e necessidades.
c) Configuração, a apresentação do produto em termos de apresentação física, embalagem, marca e serviço.
Ponto: O produto ou serviço só…
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