A Importância da Apropriação das Tecnologias de Informação pelo Serviço Social

UNOPAR
2009

INTRODUÇÃO

A Tecnologia de Informação é fundamental para o crescimento profissional do profissional de Serviço Social. Partindo do princípio que a importância da aprendizagem das inovações tecnológicas e organizacionais é considerada como desafios no cenário atual, principalmente focando a conscientização dos profissionais dessa área, onde seu principal objetivo é reduzir os custos, pois a grande mudança de enfoque hoje é que a informática deixa de ser apenas um apoio para às atividades produtivas e se tornar parte integrante delas, muitas vezes redefini a própria maneira de se fazer os negócios.

Na medida em que a competição se torna mais acirrada maior é a importância dos ganhos de produtividade trazidos pelo avanço tecnológico. Sendo assim essa tendência influencia toda a cadeia produtiva, onde qualquer ramo de atividade ou qualquer tipo de empresa terá que considerar os impactos que a tecnologia da informação trará para seus negócios, seu mercado e sua concorrência. Com isso é importante ter em mente alguns fatores decisivos para que os investimentos em informática contribuam para o sucesso empresarial.

A sociedade contemporânea está atravessando um período de grandes transformações sociais, econômicas, políticas e culturais, que resultam num processo de reestruturação.

DESENVOLVIMENTO: A importância da apropriação das tecnologias de informação pelo serviço social

Os sistemas de informação são um conjunto de procedimentos que visam captar o que acontece dentro de uma determinada organização apresentando de forma sucinta cada nível que lhe cabe e tem como objetivo dar subsídios ao processo decisório.

O ingresso ou a alteração de um sistema de informação tem um poderoso impacto comportamental e organizacional. Transforma o modo como os indivíduos interagem, causa mudança no modo como a informação é definida, acessada e usada para gerenciar recursos da organização são frequentemente conduzidas para novas distribuições de autoridade e de poder, o que alimenta a resistência e a oposição e pode conduzir à ineficiência da informatização.

Uma grande porcentagem dos sistemas de informação que são implantados no setor público falha no fornecimento de beneficios ou na solução de problemas para os quais foram planejados, pois muitas vezes o processo de mudança organizacional não foi tratado adequadamente.

Um bom projeto de sistema tecnológico precisa identificar os problemas e resolvê-los, quer a solução seja representada por urna nova política, quer por mudança na concepção do sistema ou do processamento organizacional.

A tecnologia de informação é um conjunto de tecnologias em micro-eletrônica, computação, hardware e software e telecomunicação. A mudança decorrente da utilização dessas tecnologias de informação nos processos de trabalho ocorre de maneira radical na vida das pessoas e dos profissionais, e têm relacionamento direto com a reprodução das condições necessárias para o modo de produção.

A revolução tecnológica atual originou-se num período histórico de reestruturação global do capitalismo, e tornou uma ferramenta básica de tranalho, por isso que a sociedade inserida nesse processo de transformação é informal, embora apresente variação histórica considerável nos diferentes países conforme sua história e cultura.

Com relação ao Serviço Social, as tecnologias de informação apresentam-se como ferramentas que surgem para auxiliar nos processos de trabalho do Assistente Social. Na maioria dos casos o profissional não questiona em quais condições e quais objetivos estão implícitos nessas tecnologias de informação, limitando-se apenas a operá-las. Um exemplo prático disso é o (Sipia) Sistema de Informação para Infância e Adolescência, que é um programa de microcomputador que operacionaliza as medidas de proteção para crianças e adolescentes, e são aplicadas por Conselheiros Tutelares. O modelo foi desenvolvido pelo Ministério da Justiça, onde obriga os Conselhos Tutelares do Brasil a utilizarem essa plataforma. Já os municípios que não implantarem o SIPIA poderão ser ameaçados de ter os recursos estaduais e federais cortados.