Aluguel de Carros

1 INTRODUÇÃO

O automóvel foi inventado na Europa no final do século XIX e popularizado nos Estados Unidos a partir do início do século XX.

Atualmente, existem fábricas de automóveis em todos os continentes, mas poucas são empresas independentes, pois a complexidade tecnológica presente nos automóveis atuais implicou uma concentração de patentes.

O automóvel já foi apontado como a maior arma inventada pelo homem, porém, nos últimos trinta anos, passou a cobrar cada vez mais segurança, sem sacrificar o conforto.

Uma preocupação ainda mais recente tem sido com a economia de combustível, além da contínua procura de combustíveis alternativos, sem implicar aumento da carga poluidora.

Essas ações têm abalado o status do automóvel como símbolo extratransporte. Nos Estados Unidos, o automóvel assumiu, ao lado do papel de símbolo de liberdade social: várias gerações de jovens norte-americanos tiveram sua iniciação sexual no bando do carro emprestado pelo pai. Já no Brasil, o automóvel teve um papel de status social, diferenciando o estar motorizado (ser superior) do não estar motorizado (ser inferior).

1.1.Autoturismo

Denomina-se autoturismo o turismo feito com veículo próprio ou locado. Nesse caso, destacam-se duas categorias: com condutor (por exemplo, os táxis) e sem condutor (veículos oriundos das locadoras especializadas).

Uma categoria que merece um destaque especial é a utilização do leasing, ou arrendamento mercantil, na atividade turística. As montadoras francesas têm estabelecido acordos com operadoras turísticas do estrangeiro de modo a oferecer esse serviço ao visitante do Velho Continente. O custo é realmente mais baixo e tem atraído um número crescente de usuários.

O autoturismo gerou um tipo especial de veículo, o trailer ou motorhome, em que é possível transportar com bastante facilidade estruturas mínimas oferecidas pelos meios de hospedagem.

2. ALUGUEL DE AUTOMÓVEIS

O aluguel de automóveis tem se convertido em uma indústria que movimenta milhões de dólares, quem viaja a negócios por lazer ou está utilizando o serviço de aluguel de automóveis.

Este serviço é oferecido com ou sem motorista. O serviço incluindo motorista é atualmente pouco procurado; porém, este serviço é oferecido para passeios, percursos e excursões locais, ou para serviço mais prolongado aos executivos. O serviço sem motorista oferece múltiplas vantagens, pois o turista pode trasladar-se à vontade.

As grandes empresas internacionais de aluguel de veículos oferecem normalmente os seguintes serviços:

• Presentes na maioria dos aeroportos.
• Sistema "alugue aqui e entregue lá" ("rent-it-here, leave-it-there" ou "one way rental").
• Serviço gratuito de reservas no mundo todo, sem multa no cancelamento.
• Serviço com motorista em muitos países.
• Variedade de tarifas especiais que se ajustam tanto às pessoas que viajam a negócios como as que viajam por lazer.
• Aceitam "voucher" das agências de viagens.
• Planos especiais de quilometragem ilimitada.

Algumas das vantagens de alugar um carro:

• Mobilidade e flexibilidade – quando um cliente aluga um carro, tem a liberdade de trasladar-se para qualquer lugar a qualquer momento. Não está sujeito a horário ou itinerário fixo. Se o desejar pode ficar mais tempo ou partir antes do previsto.
• Descobrimento – a liberdade do automóvel alugado pode levar o turista a fazer suas próprias descobertas, pois poderá procurar lugares escondidos que não estão incluídos nos guias de turismo. Também, conhecer pessoas e descobrir novos lugares, no ritmo e da forma que preferir, transformando assim suas férias em algo essencialmente diferente do convencional.
• Comodidade – o aluguel dos automóveis permite uma rápida e cômoda movimentação entre o aeroporto e o hotel, assim como se trasladar dentro da cidade. Este sistema de "alugue aqui seu automóvel e entregue-o lá" permite que os viajantes