A Importância da Propaganda para o Turismo

JOÃO PESSOA, JULHO DE 2001

INTRODUÇÃO

O Presente trabalho, tem como objetivo a analise da importância da propaganda para o Turismo. O produto turístico é a ferramenta de trabalho para o marketing turístico.

Em resumo, podemos enfatizar que o produto turístico é composto de um conjunto de bens e serviços unidos por relações de interação e interdependência que o tornam extremamente complexo.

O enfoque desta analise concentrou-se na propaganda e na promoção de produtos turísticos, considerados como instrumento de um plano global de marketing. Entendendo-se como marketing a execução de atividades e negócios que encaminham o fluxo de mercadorias e serviços, partindo do produtor até os consumidores finais.

De começo empreendemos uma analise sobre o marketing turístico e seu instrumental, na qual situamos a propaganda, a promoção e as relações públicas dentro de uma política de comunicação de produtos turísticos – seja ela desenvolvida por entidades públicas ou privadas. Analisamos a importância das pesquisas de mercado, que apesar de heterogênea, a demanda é fundamental para a determinação de um plano de comunicação turística eficaz.

Desenvolvimento

O Turismo é uma atividade que vem, a cada dia, ganhando repercussão pela importante contribuição na economia. As organizações governamentais e empresas de Turismo vivem tentando controlar o tamanho e as características dos mercados turísticos.

Para o desenvolvimento da atividade de Turismo de um país, região, localidade é necessário que haja uma divulgação dessas ofertas ( esses produtos) para que seja "usufruído" pela demanda e gere divisas.

Na comercialização do produto turístico, a definição do processo de distribuição constitui uma estratégia de marketing e, por isso mesmo, é necessário ater-se a uma análise já que o produto turístico possui características específicas, a partir das quais a função de distribuição e venda diferencia-se também da de outros produtos, embora haja pontos em comum.

Considerando a impossibilidade de distribuição direta dos produtos turísticos, em virtude da distância geográfica, cabe aos serviços turísticos usarem estratégias de marketing, para que seu produto atinja o público alvo.

Uma importante estratégia de marketing turístico seria identificar as necessidades e desejos dos diversos segmentos do mercado, e as formas mais eficazes de atingi-los.

O conhecimento das motivações de viagens é citado como aspecto básico e indispensável para o êxito das campanhas publicitárias e promocionais do Turismo.

O marketing turístico não difere daquele utilizado para qualquer outra mercadoria. Claro, possuindo suas peculiaridades e adaptações sistemáticas e coordenada pela política das empresas de turismo.

O produto turístico resulta do trabalho de muitas empresas. Portanto, cada empresa se apresenta como um dos responsáveis do marketing; o que faz com que ao ser comercializado, esses produtos necessitam de técnicas mercadológicas específicas.

O marketing do produto turístico compreende, pois, a descoberta daquilo que os turistas desejam ( pesquisa de mercado ), o desenvolvimento de serviços turísticos adequados ( Planejamento do produto ), a informação aos turistas sobre o que está disponível ( Publicidade e promoção ) e a orientação sobre os locais onde podem comprar os serviços ( canais de distribuição ): operadoras turísticas e agências de viagens.

O produto turístico possui características diferentes dos produtos industrializados e de comércio. Ele é composto por elementos e percepções intangíveis e é sentido pelo consumidor como uma experiência. Por isso é preciso conhecer suas peculiaridades a fim de se poder traças um plano de marketing e a conseqüente comunicação publicitária e promocional adequada.

Diz-se que o produto turístico total, em sentido macroeconômico é constituído de um conjunto de subprodutos, tais como transporte,