Facilitando a Comunicação

APRESENTAÇÃO

A comunicação é algo presente o tempo inteiro em nossa vidas desde o início dos tempos. Podemos observar isso das coisas mais simples às mais inusitadas . Se era para anunciar o nascimento de alguém fazia-se uma fogueira, comunicação. Se é pedido de socorro em alto-mar ou mostrar a passagem para um novo ano, usa-se fogos de artifício, comunicação. Se é para se cumprimentar fala-se: Tudo bom? Como vai? Oi!, Obrigada!, Por favor!, Tchau!, Desculpa, comunicação.

Pessoas vestem o mesmo tipo de roupa, praticam o mesmo esporte, estudam o mesmo idioma, fazem o mesmo curso na Universidade, gostam da mesma comida, tem os mesmos vícios, têm a mesma opção sexual, freqüentam os mesmos lugares, têm os mesmos objetivos de vida, simpatizam como o mesmo grupo político e assim se comunicam. As pessoas que não têm nada disso em comum também.

Este contato entre todas elas podem ser bons ou não. Se comunicar nem sempre é tão simples, nem sempre é tão fácil. Podemos facilitar a comunicação? Claro! Vamos ver isso agora.

CONCEITO DE COMUNICAÇÃO

Ato ou feito de comunicar-se, informação, mensagem, conjunto dos meios de transporte ou de comunicação (telecomunicações). (Dicionário Luft)

Ato ou efeito de emitir, transmitir e receber mensagem por meio de métodos e/ou processos convencionados, quer através da linguagem falada ou escrita, quer de outros sinais, signos ou símbolos, quer de aparelhamento técnico especializado sonoro e/ou visual. O conjunto de conhecimentos relativos à comunicação, ou que tem implicações com ela, ministrado nas respectivas faculdades. A capacidade de trocar ou discutir idéias de dialogar, de conversar, com vista ao bom entendimento entre pessoas. Exposição oral ou escrita sobre determinado assunto.Comunicação em massa - comunicação social dirigida a uma ampla faixa de público, anônimo, disperso e heterogêneo atingindo simultaneamente uma grande audiência graças à utilização dos meios de comunicação de massa. Comunicação humana comunicação social, próprios dos seres humanos baseada em sistemas de signos (a linguagem falada) em oposição à comunicação baseada em sistemas de instruções ou comandos, como a que se faz entre animais ou máquina. Comunicação interpessoal comunicação direta estabelecida entre dois ou mais indivíduos pôr meio de fala, de carta, telefone. Comunicação social- processo de comunicação de caráter indireto e imediato, estabelecido no seio da sociedade, pôr meio de jornal, revista, teatro, rádio, cinema, propaganda. Atividade profissional que se ocupa dessa comunicação. Comunicação de massa, comunicação humana.(Dicionário Aurélio).

Comunicação, como a própria palavra revela em sua constituição interna, é tornar algo comum (Murilo Nunes de Azevedo).

VOCÊ FALA OU SE COMUNICA ?

Quando se pensa em facilitar as comunicações o primeiro passo a ser dado deve ser evitar os enganos de comunicação, tarefa não muito fácil quando se parte do princípio que há cinco tendências naturais do homem que tornam-se obstáculos à comunicação caso não sejam bem administradas. Para neutralizar essa tendências evite:

Interromper os outros - Inibimos as pessoas e deixamos de aprender com elas;

Fazer conclusões do comportamento de alguém, generalizando-o, baseado na observação de uma atitude - Julgamos sem conhecer as pessoas o suficiente;

Crítica negativa - Puxamos as coisas para o lado negativo para mostramos que somos bons, temos que menosprezar o outro;

Culpar o outro pelo que nos acontece - É mais fácil colocar a culpa no outro, só para não precisarmos nos justificar e assumir os nossos erros; e

Ter fidelidade a paradigmas - Não queremos nos arriscar conhecer o que não sabemos, conhecer o novo.

Se comunicar é como a brincadeira "telefone sem fio", na maioria das vezes, as informações se perdem no