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Pesquisa Qualitativa de Marketing

Trabalho por Antonio Carlos Amaro, estudante de Marketing @ , Em 22/04/2003

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Pesquisa de Marketing


HISTÓRICO DA PERFUMARIA

A arte da perfumaria iniciou-se logo que o homem primitivo aprendeu a fazer o fogo e descobriu que certas plantas desprendiam fragrâncias agradáveis quando queimadas. O nome "Perfume" deriva do latim "Per fumum" ou "pro fumum", que significa "através da fumaça". Isso vem demonstrar a mais antiga aplicação da mistura de fragrâncias de plantas aromáticas, que eram utilizadas como oferendas.

Durante séculos, centenas de culturas desenvolveram atos simbólicos e religiosos onde plantas raras e resinas aromáticas, queimadas nos altares dos templos, eram oferecidas como sacrifícios, em busca do favor dos deuses. Com este objetivo era utilizado o sândalo, a casca de canela, as raízes de cálamo e vetiver, bem como substâncias resinosas como mirra, incenso, benjoim e cedro do Líbano.

Poucas composições aromáticas da época foram transmitidas por escrito. Entretanto, uma está registrada no livro do Êxodo, capítulo 30. A composição utilizava quatro ingredientes naturais, muito empregados nos dias de hoje, mas de forma mais refinada: Mirra, Cássia, Cortiça de árvore de canela e Óleo de Cálamo aromático.

Na Antiguidade, as fragrâncias florais costumavam ser produzida na capital mundial dos perfumes, a Babilônia. Ali já era criada a água de colônia, obtida pela maceração (esmagamento) de pétalas de rosas. Hoje, a indústria se desenvolveu a tal ponto, que esse aroma é obtido sinteticamente.

As matérias-primas sintéticas se consagraram em uma das mais célebres lendas da história da perfumaria: a que envolve a criação do Chanel no.5. Segundo algumas versões, um assistente do perfumista francês Ernest Beaux teria errado na composição da formula da fragrância encomendada pela figurinista Coco Chanel. Em vez de apenas 1% de aldeído undecilênico - produto derivado do carbono - como deveria ter sido feito, a solução recebeu acidentalmente uma dose dez vezes maior. A fragrância resultante foi considerada extraordinária e deu início a um boom no uso dos aldeídicos na fabricação de perfumes. Outro mérito do Chanel nº 5 foi reforçar a associação entre o uso do perfume e o jogo de sedução. A discussão ganhou fôlego na década de 50, quando a atriz Marilyn Monroe declarou que usava apenas uma gotinha desse perfume para dormir. Mas a relação entre aroma agradável e apelo sensual vem de épocas remotas.

De acordo com a mitologia grega, o perfume foi uma criação de Vênus. Certa vez, a deusa da beleza teria ferido o dedo e deixado cair uma gota de sangue sobre uma rosa. Cupido, o deus do amor, com um beijo na flor teria selado a alquimia, transformando o sangue em fragrância.

1 - Definição do Problema: O fabricante de itens de perfumaria da marca XYZ pretende conhecer a sua posição no ranking das marcas da perfumaria nacional, conhecer o grau de satisfação dos usuários da sua marca. O fabricante também anseia conhecer a expectativa e o perfil dos usuários das marcas concorrentes e as oportunidades de negócios no seguimento.

2 - Objetivo Geral: Verificar o processo de decisão de compra de perfumaria identificando atributos de maior importância na escolha e imagens de marcas.

2.1 - Objetivos Específicos:

  • Verificar qual é o atributo mais importante na decisão da compra.
  • Conhecer o perfil de seus consumidores e das marcas concorrentes.
  • Definir o tipo de campanha publicitária que mais agrada o usuário.
  • Conhecer quais são os canais de distribuição e venda mais utilizados pelos consumidores.
  • Conhecer melhor o posicionamento no mercado.
  • Definir dados que darão subsídios para composição laboratorial do produto.

3) Justificativa: O propósito da pesquisa é avaliar:

  • qual a preferência dos consumidores, entre as marcas concorrentes mais usadas